为进一步做好寒假期间各项工作，满足学校广大师生工作、学习、科研等切实需求，信息化建设与管理处寒假期间相关业务服务安排如下，敬请相互转告。

一、网络保障及信息安全

1.寒假期间校园网主干设备及服务器正常运行，宿舍网络24小时开放。

2.教师生活区网络故障报修及上网续费请扫描二维码：

3.校园网络故障报修联系电话：83559280(内线58280)

4.网络安全紧急情况，请及时联系信息处信息技术科。联系人：吴庆国，电话19852562192，刘斌，电话13651542109。

二、校内资源访问及使用

1.期间校内资源可通过VPN访问，VPN网址：https://waiwang.hyit.edu.cn/

2.使用说明：https://nic.hyit.edu.cn/info/1104/1320.htm

三、校园卡服务

1.补卡（本科生）、挂失及充值后领款业务可在正行楼东一楼大厅自助机上自行办理；挂失及消费查询业务可通过:综合服务门户→一卡通，进入自助查询平台自行办理。

2.离职入职、校园卡使用问题等现场办理；涉及财务退费业务等不办理。

3.现场业务办理地点及时间：16#403（正行楼），每周三上午9:00-11:00（法定假日除外）。

4.联系电话：83559280(内线58280)。

四、综合服务门户密码重置

方式一：请点击综合服务门户首页“忘记密码”，通过已绑定的手机号或邮箱找回密码。

方式二：通过个人校内邮箱提交相关信息（学生学号/教师工号、姓名、学院/部门、身份证号码、联系电话）至中心服务邮箱：netser@hyit.edu.cn。

五、邮箱业务

1.密码重置

方式一：请点击邮箱首页“忘记密码”，通过已绑定的手机号找回密码。

方式二：教师可以通过：综合服务门户→OA协同办公系统→流程，提交邮箱密码重置申请。

2.邮箱申请

师生邮箱申请，请到综合服务门户→服务中心，搜索“电子邮箱开户申请”办理相关业务。教师邮箱申请还可通过：综合服务门户→OA协同办公系统→流程，提交邮箱申请。

3.邮箱使用说明请访问：

http://nic.hyit.edu.cn/info/1106/1516.htm

信息化建设与管理处

2022年1月