各部门、单位:

为扎实推动主题教育见行见效，打通服务师生“最后一米”，简化信息化业务办理流程，最大限度方便师生咨询、报修和反映问题，及时解决师生诉求，让师生少跑腿，信息处开通“1234”师生服务热线电话 (0517-83901234，内线61234) ，即日起开始试运行。“1234”服务热线将实行“一号对外、集中受理、分类处置、内部协调”机制，主要受理各类网络安全和信息化业务咨询，网络、校级信息系统、一卡通使用中遇到的故障报修，以及各类信息化服务投诉和意见建议。0517-83559035、0517-83559055 等多媒体教室报修电话不变。

信息化建设与管理处

2023年6月19日